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Protección de datos y cumplimiento normativo con IA en el puesto de trabajo

Protección de datos y cumplimiento normativo con IA en el puesto de trabajo

Millones de trabajadores y usuarios están mejorando y optimizando su trabajo gracias a la Inteligencia Artificial Generativa como bien hablábamos hace poco en nuestros últimos post, que está transformando el mundo laboral. Sin embargo, ¿qué sucede con el cumplimiento de la normativa y la protección de los datos? Italia prohibió el uso de la herramienta ChatGPT el año pasado por no cumplir con las regulaciones de protección de datos y no tener filtros de edad. ¿Cómo afecta esto al mundo laboral?

Imaginemos la sorpresa que vivieron los directivos de Samsung al descubrir que, al utilizar ChatGPT para corregir errores en su código, estaban difundiendo información confidencial. ¿Qué acciones debemos tener en cuenta para prevenir estas situaciones? ¿Cómo podemos asegurar que nuestras conversaciones con la IA generativa son privadas?

Es esencial abordar la necesidad de una IA segura y responsable en un mundo donde gigantes como Amazon, Apple y Microsoft prohíben el uso público de este tipo de herramientas, en el ámbito laboral. ¿Es posible encontrar el equilibrio ideal entre protección de datos y innovación tecnológica?

Los peligros del Shadow IT

En el ámbito de la seguridad informática, el término Shadow IT se refiere al uso de tecnologías, aplicaciones y servicios no autorizados dentro de una empresa, lo cual puede presentar peligros significativos en cuanto a la protección de datos y el cumplimiento de las regulaciones.

Existe una inquietud latente sobre el uso de herramientas de IA como ChatGPT sin el consentimiento de la empresa, ha llevado a los líderes de Recursos Humanos a buscar guías para controlar el uso de estas tecnologías a nivel interno, especialmente debido a las graves consecuencias que conlleva la vulneración de información sensible y su posible explotación si cae en manos de ciberdelincuentes.

La IA responsable de Microsoft

Microsoft se ha establecido como líder de la industria en IA responsable, con políticas de privacidad que garantizan la privacidad y seguridad de la información y su equidad, transparencia e inclusión. La atención se centra en garantizar que ofrecemos soluciones de IA que: Algunos servicios, como el servicio Azure OpenAI, brindan capacidades de integración para ayudarlo a cumplir con las regulaciones aplicables y garantizar el uso responsable de la IA. Algunas de las principales características del servicio que ofrece Azure OpenAI son:

  • SLA al 99,9% por parte de Microsoft
  • Modelos de IA preentrenados y personalizables con tus datos y parámetros.
  • Funciones integradas para garantizar el uso responsable de la IA.
  • Seguridad empresarial con control de acceso basado en roles (RBAC) y redes privadas.

Además, se ajusta a varias normativas como ENS y LOPD en España, CSA STAR Attestation, ISO 27001, ISO 27017, SOC 1,2,3, entre otras o con el estándar alemán C5, que establece una línea base obligatoria para la seguridad en la nube y la adopción de soluciones de nube pública por parte de agencias gubernamentales alemanas y organizaciones que trabajan con el gobierno.

Como comentaba al inicio del post, en el día a día, los empleados manejan una gran cantidad de información, incluyendo la confidencial. La inteligencia artificial puede ser de gran ayuda en estas tareas, pero es fundamental garantizar que la información no se vea comprometida en el proceso y permanezca dentro de la propia organización.

Soluciones como Azure OpenAI posibilitan a los empleados la generación eficiente de correos electrónicos, informes y la realización de sesiones de brainstormings, sin comprometer la seguridad de la información confidencial y cumpliendo con las regulaciones aplicables sobre el cumplimiento normativo. De esta manera, se garantiza que la información permanezca en la empresa y que ningún dato sensible de los clientes se utilice para reentrenar o mejorar modelos de la herramienta, sino que se destine exclusivamente para uso interno.

¿Conoces Intelewriter? La IA que mejora tu eficiencia y protege tus datos

Intelewriter es una innovadora solución de inteligencia artificial desarrollada sobre Microsoft Azure, que permite servir de apoyo a los usuarios en su día a día, para mejorar su productividad resolviendo tareas simples y complejas, tales como redactar o traducir textos, generar y analizar imágenes, programar o desarrollar asistentes virtuales personalizados gracias a sus modelos de lenguaje e imágenes GPT 4o,  GPT 3.5 Turbo y DALL - E entre otros.

Esta herramienta de IA, integra las últimas capacidades de OpenAI e implementación RAG para la indexación y consulta de documentos en tiempo real. (Excel, Word, PDF…)Además, al estar integrado con Azure, asegura que todos los datos e información confidencial esté protegida, evitando fugas de datos y garantizando un SLA del 99,9% permitiendo a los entornos corporativos cumplir con las normativas vigentes.

Es esencial tener en cuenta la protección de datos y el cumplimiento normativo al utilizar la IA en el entorno laboral. Intelewriter muestra que se puede potenciar la productividad y eficiencia con la IA sin poner en riesgo la seguridad de la información confidencial ni el cumplimiento de las regulaciones vigentes. Ante casos virales que han impactado a empresas importantes, resulta vital confiar en soluciones que aseguren la protección de datos y la privacidad.

Si quieres saber más sobre Intelewriter o cómo aplicar la IA en tu empresa de forma segura, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos en inteligencia artificial estarán encantados de ayudarte.

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