Un servicio SaaS
Las centralitas de voz en Teams funcionan como un SaaS (Software as a Service) pudiendo disfrutar de todas las funcionalidades típicas de colas de llamada, transferencias o aparcamiento de llamadas, operadoras automáticas e incluso diferentes maneras de atender llamadas entre grupos de agentes desde cualquier dispositivo móvil o PC, independientemente de donde te encuentres.
Integración de tus centralitas físicas con la centralita de Teams
Hay muchos perfiles de empresas que no quieren o no pueden desprenderse de su centralita física. En ese caso, existe la posibilidad de integrar la centralita de Teams con la centralita telefónica física. De esta manera, llamadas atendidas desde un teléfono antiguo de sobremesa podría ser transferida a un usuario con Teams o a la inversa.
Podrás continuar conectado a tu operador telefónico actual
En ocasiones, puedes tener negociado con tu operador una tarifa especial por lo que, si lo requieres, podrás conectar tu centralita de Teams con tu operador actual para atender las llamadas a móviles o fijos que se cursen o reciban desde Teams sean enrutadas o facturadas y que los minutos sean facturados por tu operador de telecomunicaciones.
Piensa en el ahorro
Ya no necesitarás invertir en infraestructura y costes de mantenimiento. Ahora podrás disfrutar de un servicio alojado en la nube con el que sólo pagarás por tu consumo, ¡Sin Sorpresas!