Servicios Administrados

Aprovecha todo el poder de Azure sin sobrecargar tu Departamento TI

El trabajo con Microsoft Azure, requiere en determinadas ocasiones una labor de mantenimiento en donde hay que invertir horas para poder tener todos los servicios disponibles.

Los servicios administrados de Intelequia permitirán ayudar a tu equipo de TI, para cubrir horas operativas adicionales, ampliando su experiencia con ingenieros certificados por Microsoft con el objetivo de mejorar sus procesos para soportar los exigentes SLA de negocio.

Además del soporte continuo, Intelequia proporcionará informes de evaluación periódicos para identificar oportunidades para optimizar costes, mejorar la seguridad y la alta disponibilidad de tu infraestructura.

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¿Qué incluyen nuestros Servicios Administrados?

Monitorización: Monitorización activa de los servicios activos desplegados en Azure con implementación de alertas de incidencias
Control: Múltiples tipos de Máquinas Virtuales adaptadas a las especificadas de cada Hardware y Software.
Soporte: Soporte técnico para acometer tareas de configuración, actualización o despliegue para los servicios de Azure de la propuesta o nuevos servicios que se añadan a la infraestructura.
Respuesta: Respuesta ante incidencias de los servicios de Azure desplegados
Asesoramiento: Asesoramiento técnico continuo de un Arquitecto Cloud especialista en Azure para garantizar la optimización y seguridad de la infraestructura, así como de costes derivados de la misma.

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¿Qué coberturas ofrecen nuestros servicios administrados?

Infraestructura

Soporte de gestión de incidencias 24/7 y canal de escalado al servicio de ayuda de Microsoft
Gestión de aprovisionamiento de infraestructura de autoservicio (gobernanza y cumplimiento)
Supervisión de la disponibilidad

Gestión de costes