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Aprovecha todo el poder de Azure sin sobrecargar tu Departamento TI

El trabajo con Microsoft Azure, requiere en determinadas ocasiones una labor de mantenimiento en donde hay que invertir horas para poder tener todos los servicios disponibles.

Los servicios administrados de Intelequia permitirán ayudar a tu equipo de TI, para cubrir horas operativas adicionales, ampliando su experiencia con ingenieros certificados por Microsoft con el objetivo de mejorar sus procesos para soportar los exigentes SLA de negocio.

Además del soporte continuo, Intelequia proporcionará informes de evaluación periódicos para identificar oportunidades para optimizar costes, mejorar la seguridad y la alta disponibilidad de tu infraestructura. 

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¿Qué incluyen nuestros Servicios Administrados?

¿Qué incluyen nuestros Servicios Administrados?

  • Monitorización: Monitorización activa de los servicios activos desplegados en Azure con implementación de alertas de incidencias
  • Control: Múltiples tipos de Máquinas Virtuales adaptadas a las especificadas de cada Hardware y Software.
  • Soporte: Soporte técnico para acometer tareas de configuración, actualización o despliegue para los servicios de Azure de la propuesta o nuevos servicios que se añadan a la infraestructura. 
  • Respuesta: Respuesta ante incidencias de los servicios de Azure desplegados
  • Asesoramiento: Asesoramiento técnico continuo de un Arquitecto Cloud especialista en Azure para garantizar la optimización y seguridad de la infraestructura, así como de costes derivados de la misma.  

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¿Qué coberturas ofrecen nuestros servicios administrados?

¿Qué coberturas ofrecen nuestros servicios administrados?

Infraestructura 

  • Soporte de gestión de incidencias 24/7 y canal de escalado al servicio de ayuda de Microsoft
  • Gestión de aprovisionamiento de infraestructura de autoservicio (gobernanza y cumplimiento)
  • Supervisión de la disponibilidad 

Gestión de costes 

  • Supervisión/Alerta y Optimización
  • Asignación de centros de costes
  • Informes y cuadros de mando 

Seguridad 

  • Evaluación trimestral de vulnerabilidades
  • Parches y actualizaciones antivirus
  • Supervisión y corrección de amenazas 

Continuidad de las actividades 

  • Gestión de la infraestructura de copias de seguridad
  • Recuperación en caso de catástrofe 

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