Con el objetivo de potenciar la transformación digital y sostenibilidad del destino, Turismo de Tenerife decidió realizar un reposicionamiento total y absoluto en su estrategia de captación de turistas nacionales e internacionales. Es aquí donde entra Goio, el perfecto compañero de viaje en Tenerife, jugando un papel fundamental.
Este asistente virtual es capaz de compartir con los usuarios que visiten la web de Turismo de Tenerife más de 4.000 actividades para realizar en la isla, dar respuesta a más de 10.000 preguntas generales sobre cualquier actividad, playas o municipios que visitar; e incluso, bromear con sus interlocutores. Además, está configurado para brindar información sobre las restricciones y medidas de prevención de la Covid-19 en tiempo real.;
Goio dispone a su vez, de un sistema de comunicación omnicanal, gracias a su integración con WebChat, Facebook Messenger, Skype y Telegram. Incluso, es capaz de sincronizarse con TripAdvisor, Google y Bing para facilitar al usuario las mejores opciones de cada municipio, y reseñas de todos sus restaurantes.
¿Increíble verdad?